Wat is UX-Research?
UX-onderzoek versterkt de digitale aanwezigheid van je bedrijf en verbetert je gebruikerservaring. Onderzoek met gebruikers geeft je namelijk inzicht in hun noden en pijnpunten. Zo ontdek je hoe het beter kan en waar nieuwe opportuniteiten schuilen. Deze doordachte aanpak laat zich al snel voelen in het groeiende succes van je bedrijf.
We houden als UX-expert je applicatie of website kritisch tegen het licht.
We ontleden data om tot inzichten te komen over het werkelijke gebruik of bestuderen je concurrentie.
We achterhalen behoeftes en pijnpunten bij gebruikers zodat je website nóg beter scoort.
We laten gebruikers met prototypes interageren om te begrijpen hoe bruikbaar ze zijn.
Een co-creatief proces om diensten te verbeteren of te bedenken. Alle touchpoints, achterliggende processen en betrokkenen worden hierin meegenomen.