Verbeter de gebruikservaring met onderbouwd usability onderzoek

Door te zien waar gebruikers letterlijk vastlopen of afhaken, kun je frictiepunten gericht oplossen. Dit leidt tot meer voltooide taken, betere conversie en minder churn.

Minder frustratie zorgt voor gelukkige gebruikers. En gelukkige gebruikers blijven langer, kopen meer en bevelen je product sneller aan.

Je ziet hoe gebruikers je product echt ervaren, niet hoe jij denkt dat het werkt. Daardoor bouw je features die wél worden begrepen en gebruikt zoals bedoeld.

Problemen vroeg detecteren voorkomt dure aanpassingen na development. Eén dag testen is vaak goedkoper dan een week herontwikkelen.

Product, design, development en stakeholders krijgen één gedeeld beeld van waar het product écht staat. Dat versnelt samenwerking en voorkomt ruis. Je hoeft niet langer te kiezen tussen meningen: je werkt met feiten. Usability onderzoek geeft je een onderbouwde basis om knopen door te hakken en prioriteiten te bepalen.

Usability insights tonen welke issues het meest impact hebben op gebruiksgemak én business. Dat maakt het makkelijker om de juiste prioriteiten te bepalen voor een haalbare roadmap.