Neem betere productbeslissingen met gemodereerde gebruikerstesten.

Gemodereerde testen zijn de snelste manier om kwaliteitsvolle inzichten te verzamelen wanneer je een cruciale release voorbereidt, hypotheses wil aftoetsen of merkt dat gebruikers afhaken zonder duidelijke reden. Ze combineren observatie van echt gedrag met gerichte doorvragen, waardoor oorzaken en oplossingen helder worden. Concreet werken we met scenario’s die aansluiten bij je belangrijkste flows (bv. zoeken, aanmelden, checkout). Jij krijgt rijke, contextuele inzichten die verder gaan dan cijfers: waar loopt iemand vast, welke termen verwarren, welke beslissingen kosten tijd – en vooral waarom.

Use cases waarin gemodereerde testen hun volle kracht tonen

• Bij kritieke of complexe user flows die foutgevoelig zijn

  Denk aan onboarding, accountaanmaak, betalingen, zoekflows of aanvraagformulieren. In een 1‑op‑1 sessie zie je in real time welke drempels gebruikers afremmen of doen afhaken.  
• Als je een hypothese of idee wil aftoetsen bij échte gebruikers

  Bijvoorbeeld: “Als we deze flow vereenvoudigen, vinden gebruikers sneller wat ze zoeken.” Een gemodereerde test toont direct of je redenering klopt.  
• Bij niche doelgroepen

  Wanneer je doelgroep niche of specifiek is (bv. B2B‑professionals, experten, medewerkers) kan je met een kleine groep mensen tot zeer gerichte inzichten komen; die de gebruikerservaring gericht vooruit helpen en verbeteren.
• Bij cruciale redesigns of optimalisaties

  Voor je een volledig nieuw design uitrolt, check je of het effectief duidelijker, sneller en gebruiksvriendelijker is dan de huidige versie.