Samen bouwen aan sterke lokale besturen

Strategische aanpak en ontwikkeling van het VVSG multisite platform

Name: uxmen
Price range: $

De Vereniging van Vlaamse Steden en Gemeenten (VVSG) ondersteunt en vertegenwoordigt de lokale besturen in Vlaanderen. Als belangenbehartiger, kenniscentrum en netwerkorganisatie helpt VVSG steden en gemeenten bij beleidsontwikkeling, digitalisering en innovatie. Met een breed aanbod aan opleidingen, advies en publicaties zet de organisatie zich in voor sterke, slagvaardige en toekomstgerichte lokale besturen. In het kader van deze missie lanceert VVSG een nieuw digitaal multisite platform, waarmee zowel de hoofdwebsite als diverse subsites optimaal beheerd en geïntegreerd kunnen worden.

Uitdaging

De VVSG, Vereniging voor de Vlaamse Steden en Gemeenten, wenst een nieuw digitaal platform te lanceren. Dat moet een multisite platform worden waarmee niet enkel de VVSG website kan worden gemaakt, maar ook de verschillende subsites.

Bovendien moet de subsites kunnen gebruik maken van de verschillende componenten, features en integraties die ook voorzien zijn voor de hoofdwebsite. Eén van de succesfactoren in dit project is het draagvlak voor dit nieuw platform binnen de volledige organisatie.

Aanpak

Naast research, design en development helpen we de VVSG door strategische begeleiding in het proces naar een nieuw digitaal platform. We rolden samen een plan van aanpak uit, helpen vanuit onze expertise strategische knopen door te hakken, vormen de brug tussen strategie – business – design – development en voeren technische analyses uit.

Behoeftenonderzoek

Er werd een behoeftenonderzoek uitgevoerd die de verschillende doelgroepen en type gebruikers en hun specifieke noden, behoeften, verwachtingen en frustraties in kaart bracht. Op basis van deze data presenteerden we een adviesrapport waaruit strategische pijlers werden gehaald. Rond deze pijlers werd verder gewerkt in de verschillende werkgroepen die binnen de VVSG werden samengesteld voor dit project.

“Vanuit VVSG ervaarden we de samenwerking met UXMen en the Digitals bij het ontwerpen en implementeren van onze nieuwe website als zeer klantgericht en pragmatisch.  Vertrekkend vanuit een uitgebreide gebruikers- en behoeftenanalyse werden bestaande processen en systemen in vraag gesteld en werd gezocht naar een werkbare en toekomstgerichte oplossing die verder gaat dan enkel onze website. “

 Bert MaesProjectleider ICT VVSG

Multisite met verschillende integraties

We brachten het applicatie landschap in kaart en doen technische analyses in functie van integraties en multisite setup. Bovendien geven we advies op vlak van van keuze van integraties? Op strategisch vlak hielpen we, op basis van de behoeften, bij het definiëren van de verschillende types subsites en bij het uitzetten van ven krijtlijnen waarin een subsite kan afwijken van de VVSG website.

Strategische begeleiding bij opstellen roadmap en functionaliteiten

Samen met de verschillende werkgroepen begeleidden we een reeks workshops waarin we, in functie van het samenstellen van een complete road map van het digitaal platform, samen visienota’s opstelden die werden goedgekeurd door het strategisch comité. Op basis van deze visienota’s werden in co-creatie user stories uitgewerkt. Die vormden op hun beurt de basis van de functionele beschrijving van alle componenten en features en werden verzameld in een backlog.

High fidelity wireframes en uitwerking componenten bibliotheek

In een volgende fase werd een klikbaar prototype en een complete componentenbibliotheek uitgewerkt. Volledig in de branding van de VVSG en WCAG compliant. Deze componentenbibliotheek is bruikbaar voor alle websites binnen het multisite platform. De styling van deze componenten kan licht afwijken per subsite, zo kan elke subsite afwijkende kleurenpaletten hebben, eigen fonts en een aantal afwijkende stijlelementen.

De opgeleverde wireframes bevatten uitgebreide annotaties, aanvullend op de functionele omschrijvingen die eerder werden verzameld in een backlog.

Conclusie: Succesvolle Ontwikkeling van het Nieuwe Digitale Platform voor VVSG

Het nieuwe digitale platform voor de VVSG wordt ontwikkeld met een focus op multisite-integratie, flexibiliteit en gebruiksvriendelijkheid. Dankzij strategische begeleiding, technische analyses en gebruikerstests is het project goed op koers.

Bekijk hier het resultaat