Data-analyse: een belangrijke bouwsteen binnen elk gebruikersonderzoek

Zonder harde cijfers blijf je sturen op buikgevoel. Je data toont nochtans exact waar gebruikers binnenkomen, doorklikken en afhaken. In een digitale realiteit waar kwantitatieve data een steeds belangrijkere bouwsteen is binnen usability en user experience, zet data‑analyse je beslissingen stevig onderbouwd in gang. 

Vraag een data-analyse aan
Data analyse presentatie marc

Inzicht in content, gebruikers en conversie 

Tijdens een data-analyse onderzoeken onze gecertificeerde Google Analytics experten het gedrag van bezoekers op je huidige website of digitaal platform. Zo weten we hoe je scoort op de UX-basisprincipes en of jouw informatiearchitectuur doeltreffend is. Vinden bezoekers eigenlijk wel wat ze zoeken? We leggen bloot wie ze zijn, hoe ze op je platform terechtkomen en wat ze er doen. We doen dat met behulp van Google Analytics, Matomo of Piwik Pro.

Wat mag je verwachten?

  • Analyse van verkeersbronnen, zoekopdrachten, gebruikersflows en conversiefunnels.
  • Controle van meetopzet en datakwaliteit.
  • Synthese tot concrete UX‑aanbevelingen i.f.v. je doelen en prioriteiten.
  • Bronnen slim gecombineerd voor meer diepgang en zekerheid in beslissingen.

Waarom data-analyse loont en hoe wij het waarmaken

We werken gefaseerd: eerst de juiste vragen en metingen, dan dataplaatsing en gedrag lezen, vervolgens conclusies trekken en omzetten in acties. Zo wordt data‑analyse een iteratief kompas voor continue optimalisatie.

Wat kan je verwachten?

Voordat we met onze analyse beginnen, controleren we of alles correct is ingesteld in je analytics tool.

Wij analyseren trends in bezoekersdata, zoals gemiddelde bezoekduur en bounce rates, en de prestaties van landingspagina's. We kijken naar de kanalen waardoor gebruikers op je website belanden en hoe ze door je site navigeren. Daarnaast richten we ons op conversies, zowel macro- als micro-conversies, om inzicht te krijgen in de ROI, en onderzoeken of gebruikers doen wat je beoogt op je website.

We stellen een duidelijk en gedetailleerd rapport op na een grondige data-analyse, waarin we onze bevindingen en aanbevelingen op maat van jouw onderneming presenteren. In de besprekingsfase lichten we dit rapport persoonlijk toe, belichten we zowel de sterke punten als de verbetermogelijkheden en bespreken we de volgende stappen voor optimalisatie van je website of app voor verhoogd rendement.

Ontdek andere onderzoeksmethoden

Aangezien elke methode een specifiek doel heeft, zetten we deze in afhankelijk van het probleem dat we willen oplossen of het soort inzichten dat we nodig hebben.

Zet de kracht van groepsdynamiek in met focusgroepen.

Verbeter je klantbeleving en impact van je digitaal product met een customer journey workshop

Een gedeeld begrip van je doelgroep met een persona workshop.

Leer hoe je platform echt gebruikt wordt via diepte interviews met je gebruikers.

Krijg zicht op wie je bezoekers zijn en wat ze komen doen met een toptakenonderzoek.

Presentatie data analyse

Wanneer is een data-analyse aan te raden?

  • Wanneer je content niet doet wat je verwacht

    Je merkt dat je pagina’s wel bekeken worden, maar weinig opleveren. Search Console en analytics tonen dan waar de mismatch zit tussen wat bezoekers zoeken en wat je content aanbiedt—zoals pagina’s die veel vertoningen krijgen maar weinig doorkliks, of instappunten die niet matchen met de intentie van je doelgroep.
  • Wanneer je een redesign of nieuwe informatie architectuur plant

    Data maakt zichtbaar welke content mensen effectief gebruiken, wat ballast is en wat cruciaal blijft.
  • Wanneer je je doelgroep beter wil begrijpen via cijfers 

    Je krijgt inzicht in herkomst (kanalen, landen, toestellen), tijdstippen, repeat‑bezoek en gedrag over langere tijd wat cruciaal is voor segmentatie en prioritering. Bijvoorbeeld: je ontdekt dat mobiele gebruikers veel talrijker zijn dan desktop, terwijl je site daar niet op afgestemd is.
  • Wanneer je vermoedens wil bevestigen of ontkrachten

    Data toont of een probleem echt frequent voorkomt of slechts anekdotisch is. Bijvoorbeeld: je denkt dat bezoekers via de homepage binnenkomen, maar data toont dat de meeste instroom via een dieperliggende pagina gebeurt.

Relevante cases

Bekijk alle cases

Vito

  • Service design
  • Gebruikersonderzoek
  • UX-Design
  • UI-Design
  • Informatiearchitectuur

PSA Antwerp

  • Analyse
  • UX-Design
  • UI-Design
  • Informatiearchitectuur

DHL Express

  • UX-Onderzoek
  • UX-Design
  • UI-Design
  • Informatiearchitectuur
Ontdek trends binnen grote gebruikersgroepen met een data-analyse.
Contacteer ons
Contacteer ons

Vraag nu je UX-workshop aan

👉Zoek je liever een grondige analyse door onze experts, zonder teaminzet? Bekijk dan onze UX-audit workshop – een snelle en onafhankelijke audit van je huidige user journey.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA. Het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.

Vraag je UX-audit aan

👉Plan vrijblijvend een korte intake met ons in. We luisteren naar je vraagstuk en denken mee over de best passende aanpak – zonder verplichtingen.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA. Het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.

Samenwerking aanvragen

Vul je gegevens hieronder in en we contacteren je zo snel mogelijk.

Nieuwsbrief

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA. Het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.

Vraag je WCAG-audit aan

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA. Het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.

Ik schrijf me in!

Zin om deze sessie te volgen? Vul hieronder je gegevens in en we contacteren je zo snel mogelijk.

Nieuwsbrief

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA. Het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.

Inspiratiesessie op maat aanvragen

Zin om deze inspiratiesessie op maat te volgen? Vul hieronder je gegevens in en we contacteren je zo snel mogelijk.

Nieuwsbrief

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA. Het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.

Opleiding op maat aanvragen

Zin om deze opleiding op maat te volgen? Vul hieronder je gegevens in en we contacteren je zo snel mogelijk.

Nieuwsbrief

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA. Het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.

Ik schrijf me in!

Zin om deze opleiding te volgen? Vul hieronder je gegevens in en we contacteren je zo snel mogelijk.

Nieuwsbrief

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA. Het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.