Ontwikkel betere digitale oplossingen door je doelgroep optimaal te begrijpen met een persona workshop

We focussen we eerst op het verzamelen en begrijpen van de beschikbare data rond jouw klanten. We bekijken klantgegevens, marktonderzoek, analytics en andere relevante informatie. De voorbereiding is zeer belangrijk om de rest van de workshop vlot en succesvol te laten verlopen. Want alleen met een goede voorbereiding kunnen we de persona's creëren die een accurate weerspiegeling zijn van jouw doelgroep.

Tijdens een persona workshop brengen we je team samen om gedetailleerde profielen te creëren van de typische gebruikers van je product of website. Dit doen we op basis van gebruikersonderzoek en bestaande kennis over de doelgroep. Reken op een sessie van twee uur. Dit format is het meest effectief met drie tot maximaal acht deelnemers en vindt bij voorkeur fysiek plaats.

We verwerken de verzamelde gegevens en gieten de inzichten in persona-fiches. Die fiches zijn heldere profielen die tonen hoe je gebruikers in mekaar zitten. Je ontvangt ook een doorgedreven adviesrapport. Je vindt er alle samengebrachte inzichten in terug, en je ziet er ook hoe die persona's tot leven kunnen komen binnen je organisatie. 
Kortom, elke stap in onze persona workshop brengt je een stuk dichter bij je klanten. Of je nu ontwerpt, verkoopt of hun vragen beantwoordt, je weet achteraf perfect hoe ze in elkaar zitten en wat ze verlangen. 't Is de rechtstreekse route naar een betere gebruikservaring en een sterker bedrijf.