We sommen een aantal veelvoorkomende gebruikersonderzoeken op die we zelf uitvoeren ter verbetering van je User Experience.
Het combineren van verschillende gebruikersonderzoeken resulteert in een uitgebreider beeld van de noden en behoeften van de gebruikers. Daarnaast versterkt het de keuzes in het designproces. Beslissingen nemen, doen we nooit op buikgevoel maar zijn steeds gebaseerd op (gegronde) data.
Gebruikersonderzoeken uitvoeren is een belangrijk en essentieel onderdeel van UX-design. Deze helpen met het in kaart brengen van noden, behoeften en gedragingen van de gebruikers om de gebruikerservaring van digitale platformen te verbeteren. Het regelmatig uitvoeren van deze tests zal resulteren in websites of webapplicaties die steeds in lijn liggen met de verwachtingen van je gebruikers. Zo verhoog je niet enkel de klanttevredenheid maar ook je conversieratio. Klinkt goed, toch?