Ken je doelgroep. Daarmee staat of valt je marketingcampagnes en je website.
Een buyer persona is een personage dat je doelgroep vertegenwoordigt. Het is een gedetailleerde beschrijving in de vorm van één typische fictieve klant. Buyer persona’s maken je doelgroep concreet en maakt het je gemakkelijker om in verschillende marktsegmenten te denken. Baseer je persona’s altijd op juiste data of onderzoek, anders zit je uiteraard meteen met bias. Met goed uitgewerkte buyer persona’s maak je efficiënte en onderbouwde beslissingen om je ROI te verhogen.